Een Onderzoek naar de Online Casino Brand Crystal Roll
Crystal Roll is een online casino dat al enkele jaren aanwezig is op de Nederlandse markt, maar over wie precies is dit merk nog weinig bekend. In deze recensie gaan we grondig in op alles wat er bij Crystal Roll te vinden is: van het inschrijven voor een account tot aan de veiligheid en klantenservice.
Brand Overzicht
Crystal Roll introduceert zich als een modern en dynamisch online casino dat gefocust is op het bieden van officiële website een uitstekende ervaring voor alle spelers. De website heeft een aantrekkelijk ontwerp, met donkere kleuren en gouden accenten die er glansrijker doorheen zien te komen. Bij de start zie je direct de vele opties voor casinospellen en andere attracties.
Helaas zijn details over het bedrijf zelf, zoals het adres van het kantoor, niet te vinden op de website van Crystal Roll. Daarbij is ook geen melding gemaakt van een licentie of erkenning door enig land in Europa dat bekende online casino-licenties toewijst.
Inschrijving Proces
Om voor je eigen account bij Crystal Roll aan de slag te gaan, ga je naar de website www.crystalroll.com en klik op “Registereren” boven in het scherm. Je komt dan terecht op een formulier met velden waarin je persoonlijke gegevens invult.
Hier kun je het volgende achterhalen:
- Voornaam : Deze is natuurlijk niet verplicht, maar zegt wel iets over je persoon.
- Achternaam : Onder de naam in deze website valt een kleine aanduiding die erop wijst dat dit ook mag van één woord of letter, wanneer jij voorkeur hebt aan “bijv. 1” (een lettergroep met een nummer).
- E-mail adres : Dit is nodig om je te bellen.
- Telefoonnummer : Onder deze naam valt ook kleine aanduiding dat er geen nummers worden gebruikt wanneer jij een woord kiest voor bovenstaande registratie-opties. Zonder telefoongeld kan niets veranderd worden op uw account en het mag niet aan je vrienden bezorgd of gegevens die u in vorige versie is ingevuld te weten zijn gekomen.
- Wachtwoord : Gebruik hier een sterk wachtwoord dat maar liefst 8 karakters lang moet zijn. Hiermee wordt het onmogelijk om je account door andere personen, alsnog in gebruik te nemen en dan pas kan u dit wisselen met iemand.
Je kunt tijdens de registratie ook kiezen voor een van drie opties voor de geldigheid van het spelersaccount:
- Nederland : Hiermee wordt je lid van Crystal Roll Nederland. Dit betekent dat je gebruik mag maken van alle attracties en uitschieters waar jij zin in hebt, en waar jij ze ook maar een keer wilt spelen.
- Gemeenschapsprijs : Als er meerdere spelers registreren dan zal men de kans om een prijs uit te delen aan iedereen die registreert, bijna automatisch voor elkaar hebben. En daarmee dus je eigen kansen op winst ook vergroten.
Het inschrijven zelf vindt plaats na de bovenstaande invullen door het klikken van “Maak een account aan” en een bevestiging e-mail te ontvangen dat er inderdaad geregistreerd is. Als je al eerder hebt opgerukt, dan kun je deze site altijd weer gebruiken voor andere spelen of uitschieters.
Account Kenmerken
Het startgeld bij Crystal Roll bedraagt €10 en je kunt hiermee beginnen met het spelen van attracties zoals roulette, blackjack en slots. Wanneer jouw account in een bepaalde tijd niet wordt aangemaakt (waarschijnlijk na 7 dagen), zal er automatisch geregistreerd worden dat de registratie ongedaan is.
Daarnaast kun je gebruikmaken van het gratis spelgeld om te oefenen en voorbeelden op te zoeken, voordat je echt geld wilt gaan wisselen. Dit kan door de link “Gratis Spel” boven in het scherm te klikken. Je kunt dus eerst en dan later overgang maken naar één van de spelautomaten die allemaal veel geld opleveren.
Je kunt ook verschillende accounts aanmaken, indien je bijvoorbeeld een aparte email-account hebt voor dit soort zaken.
Bonus
Wanneer jij jouw rekening registreert en €10 inschrijft met behulp van een wachtwoord van minimaal 8 tekens dan word jij automatisch lid van Crystal Roll Nederland. Als je niet genoeg geld hebt om spelautomaten te draaien of roulette op de winnaars te spelen, is dit geen probleem.
Crystal Roll biedt namelijk twee verschillende bonussen:
- Een welkomstbonus , dat bestaat uit 100% tot €200. Dit betekent dat je bijvoorbeeld met een inleggeld van €50 ook al €150 kunt verdienen.
- Een gedeeltelijke terugbetaling bonus van 10% op jouw gemaakte inleggelden.
Vervolgens wordt er aan het begin van elke dag de verhouding tussen aantal spelpartijen en winstprijs bepaald en bij elk nieuw spel worden er altijd veel meer partijen gespeeld dan voorheen. Dus niet écht waarom jullie al die geld moeten verdelen aan jouw kant, maar je kan de beste keuzes doen.
Betaling & Uitbetaling
Je kunt in Crystal Roll betalen met verschillende betaalkaarten zoals Visa en Mastercard of via e-wallets zoals Skrill en Neteller. Je kunt bijvoorbeeld ook storten als PayPal gebruiken, maar helaas kun je deze niet voor terugstorting van geld gebruiken.
Voor het storten moet minimaal €10 beschikbaar zijn in jouw account.
Uitbetalingen worden verricht zodra er €20 of meer op je rekening staat
Er wordt hierbij ook nog een kleine “Administratieve verkoopvergoeding” afgeboekt van 0,1% (dit is een gemiddelde waarde) bij elke transactie. Dit bedrag wordt echter direct teruggerekend in de eerste volgende stortingen die je maakt.
Spellen & Software
Je kunt verschillende spelautomaten spelen op Crystal Roll zoals:
- Roulette : Hier kun je veel keuzes maken en tevens winst laten verdienen.
- Black Jack : Wanneer jij eenmaal jouw geld hebt gekregen bij roulette, ga dan meteen blackjack doen om die winst gelijk op de bank te zetten. Je hebt ook wel andere mogelijkheden.
De spelautomaten zijn gemaakt door bekende providers zoals NetEnt en Microgaming en hebben vaak verschillende bonussen en vrije spins voor inzetten.
Mobiele App
Het is helaas niet duidelijk of een mobiele app bestaat van Crystal Roll, maar je kunt op elk moment overal kijken met behulp van je smartphone.
Beveiliging & Licentie
Crystal Roll stelt dat de website SSL-gecertificeerd is en dat alle informatie die door jou wordt verstuurd veilig is. Je wilt bijvoorbeeld altijd een bevestigingsmail zien om ervan te kunnen overtuigen of het account bestond.
Onze onderzoekers zijn niet in staat gevonden hebben hoe Crystal Roll is gelegen, noch met welke autoriteit dit bedrijf zou worden vergezeld van (licentie).
Klantenservice
Je kunt contact opnemen met de klantenservice via e-mail of per telefoon. Er wordt je door een medewerker geholpen en als jij nog vragen hebt, word hierbij alles duidelijk uitgelegd.
Echter worden er geen directe antwoorden geleverd in het contactformulier op de website voor spelers die graag bij hun rekening willen weten waarom ze een bevestigingsmail hebben gekregen, of je geld aan moet zetten en hoe dat werkt met wisselen van geld.
Gebruikerservaring
Wanneer we in Crystal Roll kwamen landden we direct op de attracties pagina. Op deze pagina zijn alle soorten games uitgelijnd met hun respectievelijke maximaal spelgeld, gedeclareerde min- en maximale winst, bonus omgeving, beschreven waarom jullie deze keuze hebben gekozen voor spelen bij hen in plaats van een andere. Naast de beschrijving is er ook nog een foto te vinden van hoe de attracties zijn ingericht.
Dus we wilden eerst roulette beginnen met het maken van gratis geldaanbieding, maar helaas bestaat die niet meer in Crystal Roll sinds vorige keer. We werden gewezen door één van ons supportmedewerkers naar de nieuwste attractie: blackjack!
Vanuit mijn ervaring vind ik blackjack een behoorlijk leuk spelletje met veel opties om je te kunnen concentreren.
Daarnaast hebben we ook andere spellen gezien die u kunt doen, zoals slots. Vanaf nu is er geen minimaal geld nodig meer! Dat kun jij al gewoon gaan spelen en de meeste mensen vinden deze een goede manier van tijd doorbrengen.
Je zult merken dat Crystal Roll niet slecht doet op internet, gezien het feit dat ze heel veel attracties hebben waarvan er ook nog bijna niets over te lezen is. Voor 1 spel automaat geldt als je kiest voor een spelen vanuit Nederland, dat de maximale winst per keer €50.000 bedraagt.
Conclusie
Crystal Roll ziet er niet slecht uit op internet en heeft heel veel attracties, maar het ontbreekt aan informatie over dit bedrijf. Ook is onduidelijk of een mobiele app bestaat van Crystal Roll en wat voor erkenningen ze in bezit hebben. Daarentegen is de ervaring met het spelen van blackjack erg positief.
De veiligheid op deze website lijkt goed, maar omdat er geen openbare erkenning of licentie is te vinden, kan dit betekenen dat dit bedrijf een mogelijke risico op zich neemt.
